Курс лекций по социологии. Терентьева И.Н.

Предыдущая глава   Оглавление   Следующая глава


Глава XII.  Социальный конфликт

Социальный конфликт

1. Определение конфликта и конфликтной ситуации

   Конфликт можно определить как отношение между сторонами социального взаимодействия, связанное с противоречием их интересов. Это противоречие коренится в социальной структуре и связано с неравным распределением ресурсов.

Элементы конфликтной ситуации

   Объект конфликта - это неравный ресурс, который приобретает свойство неделимости либо как физический объект, либо в результате притязаний участников конфликта. Среди участников конфликта выделяют оппонентов (т.е. непосредственно противостоящих субъектов), вовлеченные группы и заинтересованные группы (которые косвенно влияют на ход конфликта).

2. Динамика конфликта

Этапы протекания конфликта  

   Возможными моделями завершения конфликта являются:

  1. выигрыш - проигрыш 
  2. выигрыш - выигрыш  
  3. проигрыш - проигрыш

3. Характеристики и факторы протекания конфликтов

Характеристики конфликта

Факторы конфликта

   Связаны с состоянием социальных систем, в которых он разворачивается (стабильностью семьи и т.д.)

   На завершение конфликта влияет:

   Таким образом, завершение конфликта зависит как от объективной ситуации, так и от особенностей восприятия ее участниками.

4. Стратегии отношения к конфликтам

   Различают следующие стратегии:

   Данные стратегии обычно характеризуют как нерациональные, т.к. их реализация не ведет к развитию социальных систем, как правило, провоцирует разрушение социального взаимодействия. Рациональной стратегией называют регулирование. Оно подразумевает осознание неизбежности и возможной плодотворности конфликтов. Регулирование ориентируется на управление конфликтом.

   Этапами регулирования выступают:

   Формами регулирования выступают различные варианты переговоров.

 

Предыдущая глава   Оглавление   Следующая глава